V čom sme my iní?
1. Nerobíme regionálne rozdiely – to znamená, že dané okno u nás kúpite za danú cenu, bez ohľadu nato, odkiaľ pochádzate. V praxi to znamená, že na rozdiel od niekotrých konkurenčných firiem, ktoré tvoria ceny podľa sily kúpyschopnosti v jednotlivých regiónoch, naše ceny okien sú jednotné, či ste z Bratislavy, Žiliny alebo Komárna.
2. Nepresviedčame klientov o niečom, čo v skutočnosti nepotrebujú – nebudeme Vám tvrdiť , že potrebujete 6-komorový profil alebo izolačné trojsklo ak napríklad žijete v panelovom dome alebo staršom rodinnom dome, pretože by to bolo aj z finančného hladiska pre Vás nerentabilné a v skutočnosti by ste tým nezískali nič oproti lacnejším alternatívam, keďže nežijete v pasívnom alebo nízkoenergetickom dome. Jednoducho povedané, Vás nebudeme presviedčať, aby ste u nás nechali viac peňazí, pretože by to nebola pravda a jediní, ktorí by na tom získali, by sme boli my – samozrejme na Váš úkor.
3. Hovoríme Vám aj veci, ktoré nie vždy chcete počuť – ako príklad uvádzame bezúdržbovosť plastových okien. Nie je pravda, že plastové okná sú úplne bezúdržbové, bolo by to zavádzajúce. Napriek tomu, že samotný plast si nevyžaduje náročnejšiu údržbu, nesmieme zabúdať na ostatné komponenty, ako kovanie a tesnenie. Tieto dva komponenty si vyžadujú údržbu raz, prípadne dvakrát do roka. Pravidelnou údržbou sa značne predĺži ich životnosť a zabezpečí sa bezproblémová funkčnosť.
4. Nebudeme Vás lákať na 40 a viac %-né zľavy – prečo? Pretože takéto čísla sú nereálne a bolo by to hrubé zavádzanie klienta. Na rozdiel od praktík iných firiem Vám na cenovej ponuke ceny umelo nenavýšime a následne vysokou zľavou umelo neznížime. Považujeme to za nekalé praktiky a klamlivú reklamu, ktorá je v rozpore s etikou. Pokiaľ u nás prebieha akákoľvek akcia, garantujeme Vám, že uvedené zvýhodnenia sú reálne a pravdivé.
5. Používame výlučne značkové príslušenstvo a doplnky – pokladáme za dôležité, aby naše vysoko-kvalitné okná a dvere boli vybavené rovnako kvalitným príslušenstvom a doplnkami. K našim oknám a dverám sériovo dodávame originálne kľučky Roto so systémom Secustik, žalúzie a inú tieniacu techniku značky Climax a kompletný sortiment parapetných dosiek z produkcie firmy Moderna. Do našich vchodových dverí dodávame výlučne dverné panely anglického výrobcu GBW sériovo s kaleným zasklením, v prípade drevoimitácie výlučne s použitím reflexnej fólie a výstuže so zárukou 5 kalendárnych rokov na dvernú výplň.
6. Naše výrobky neustále kontrolujeme – výstupná kontrola našich okien a dverí je na nadštandardnej úrovni a nie je len „papierovou formalitou“. Každé jedno okno prejde dvoma výstupnými kontrolami.Prvá kontrola je uskutočnená hneď po zasklení. Na špeciálnej stolici sa skúša funkčnosť kovania, otvárania,zatvárania a vizuálna kontrola zvarov, profilu a zasklenia. Druhá kontrola, pri ktorej sa spomínané skúšky zopakuju sa uskutoční v záverečnej fáze, kedy okno dostane prepravné pásy a umiestni sa na prepravný stojan, kde sa zabalí do ochrannej fólie.
7. Nie je montáž ako montáž – niekedy sa stáva, že naši klienti hodnotia naše ceny montáže a iných prác ako drahšie na rozdiel od iných dodávateľov. Nikto Vám však nepovie, čo za danú cenu obdržíte alebo neobdržíte. Cena montážnych a ďalších prác sa odvíja hlavne od používaných materiálov na izoláciu, kotvenie a murárske vyspravenie. So štandartným materiálom sa dlhodobo kvalitná práca odviesť bohužiaľ nedá. Všetci naši pracovníci používajú výlučne značkové produkty renomovaných firiem. Na ich používaní výsostne trváme a trvať budeme. Napríklad si zoberme takú PU penu – u nás je predpísané používať výlučne jednozložkovú nízkoexpanznú montážnu penu, ktorá sa od klasických typov okrem vyššej ceny líši hneď niekoľkými vlastnosťami – je hustejšia, má minimálnu expanziu a tým pádom má lepšie tepelno-izolačné vlastnosti, čo je v prípade montáže plastových okien nutnosťou. Ďalším dôležitým prvkom je murárske vyspravenie. Tu sa využívajú výlučne materiály značky Knauf, ktoré sú cenovo opäť niekde inde ako štandartne dostupné omietkárske zmesy, avšak ich tepelnoizolačné vlastnosti a iné prednosti sú na podstatne vyššej úrovni. Rovnako je to aj u kotviacich a spojovacích materiáloch.
8. Rýchlosť a flexibilita – u nás na cenovú ponuku vyžiadanú priamo od nás nebudete čakať viac ako 3 dni . Na zameranie takisto nečakáte dlhšie ako 3 dni. Okrem toho ku každému klientovi pristupujeme individuálne, flexibilne a pohotovo sa snažíme riešiť jeho požiadavky akéhokoľvek druhu.
9. Servis – okrem záručného a pozáručného servisu poskytujueme aj tzv. mimozáručný servis. Ak nemáte okná od nás, ale od iného dodávateľa, máte s nimi problém alebo potrebujete poradiť, prípadne niečo opraviť, s dôverou sa na nás môžete obrátiť. Našou filozofiou nie je obracať sa k našim „neklientom“ chrbtom, ale poskytnúť im pomocnú ruku v prípade ak ich pôvodný dodávateľ odmietol, resp. si nesplnil svoje povinnosti.
10. Záruka až 10 rokov – ak ste si naše stránky prešli, oboznámili ste sa s nami a s našimi produktami, dĺžka záruky nepotrebuje žiadny ďalší komentár.